Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại aae88

aae88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
aae88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại aae88
LIÊN HỆ VỀ QUY TRÌNH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc đối với các yêu cầu rõ ràng.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản và dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Kênh Telegram của aae88 hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp khi bạn cần theo dõi trạng thái yêu cầu dữ liệu hoặc hỏi về chính sách lưu trữ.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách aae88 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không lưu mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money; thông tin thanh toán chỉ đi qua cổng mã hóa của các ví nội địa này.

Xử lý dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Không có thông tin nào được dùng cho mục đích ngoài phạm vi dịch vụ.

Cookie và phiên truy cập

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động ổn định trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu theo thời hạn do quy định pháp lý áp dụng tại khu vực hoạt động. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản — liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để bắt đầu.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại aae88

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ việc lưu trữ thông tin ví đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận số ví bạn dùng để nạp rút nhằm xác minh giao dịch. Mã PIN và thông tin bảo mật của ví không đi qua hệ thống của chúng tôi — chúng được xử lý trực tiếp bởi ứng dụng ví của bạn.

Được. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm sảnh chơi — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa được xác minh, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Nếu nhận được mã mà không phải do bạn yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho các tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại những khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.